6月27日早上,去宁波出差,时间未到就到隔壁肯德基餐厅吃早餐,早上人不多,点餐之后就坐下用餐,7:35份左右点的餐,50分左右要进站,放在身旁的电脑包不见了,内含IBM X 60新款电脑一台及钱包、现金、信用卡2张及工作用卡片,因为本人从事软件行业,电脑资料非常重要;案发后,报案还是我自己报的,肯德基有录像尽然不让我看,我想尽然我在这里消费,就应该对我的人身、财产安全负责,工作人员没有尽到责任,直到现在餐厅经理说已经报告给苏州肯德基公共事业部的黄琴了,到今天页没有得到一个电话和一个解决问题的态度;我想通过法律手段来维护我的权益;问题疑点:一、当时没有保安,说保安要到10点上班;二、坐在我旁边的人,没有点餐,而且从手法上看,是靠近我拿了包,给对面的同伙,然后跑掉的,是个惯犯,服务人员没有尽到责任;三、现在也没有得到一个肯德基来的电话,说如何解决这件事情;四、令我气氛的是,我自己电话去找公共事业部要说法,结果说黄琴不在,她一同事接的,让我随便,可以找律师,让我去网上看看它们肯德基以往遇到这事是怎么解决的,态度恶劣,不友好,带有威胁,压根就不负责; 相关联络电话:肯德基南门车站餐厅经理,刘健 电话:0512-65256007;公共事业部,黄琴,0512-68252888;我现在工作都没法展开,希望消协为我做主,想肯德基这样的大公司,尽然让我这样心寒,给我主持公道;公安联络电话是:0512-87181608(周警官或吴所长),现在录像已经在公安手里了,需要的话,可以随时提供证据,我也做好了请律师的准备;