新电动车1个月内共修4次,要求退货被拒绝
新电动车1个月内共修4次,要求退货被拒绝
2007-06-14 20:49
本人于5月6日在无锡商业大厦购买TDP192Z和平牌电动车;之后仅因为电瓶问题,和平电动车无锡维修点上门就三次了.第1次,5月11号左右,在行驶的过程中,电池锁突然断裂,联络商业大厦,售货员让我直接联系上门服务热线;结果换了把新锁
第2次,5月16号左右上班途中,充满电的车子在行驶不到2公里,电源指示灯突然从4盏(共4盏)跳到2盏;
在继续行驶1公里后,突然车子没电;我人差点从车上摔下.到公司后,立即联系了上门服务.第二天,维修人员只是说可能是电瓶三孔插头松动,将插头包了一层胶带.说下次带根线来
第3次,过了3天再次出现电瓶不稳定现象,我说是不是电瓶问题;他说换根线就可;但需要收费;我坚决要求免费,维修人员走了.由于工作太忙,加上之后车子一直好的;也就没有再次联系
第4次,6月12号,车子行驶2公里,电源显示灯全部熄灭;联络维修人员;6月14日来了后,检测了电瓶后立即要带走,我实在受不了.打电话给无锡商业大厦,要求更换新车;遭拒绝
我是打算直接到商业大厦去理论,但因为太远,没法过去.请帮帮我
