2006年12月,我和我的邻居在吃福建达利集团达利园沙琪玛时,一开始没在意,毕竟达利园是大品牌,吃着吃着,突然吃到了蚂蚁,当时我就把还没吃的沙琪玛都拿出来,仔细一看,天那,吓我和邻居一大跳,有好几块沙琪玛上都有蚂蚁!!真的好恶心,只想吐。不是一只两只,有一块上面竟然有十几只!!太可怕了!也不知道吃了多少下去了。该产品为800克礼盒装,生产日期为20061005c1。当月我就拨了达利集团消费者热线059587325577反映此事,要求带我们去体检,给我们一个说法。一共拨了30多次热线,直到2007年3月底,达利集团才派一位工作人员来查看其产品,该工作人员说,外包装已拆开,无法判断蚂蚁是包装前进去的还是在拆开外包装之后进去的,不予赔偿。大家都知道沙琪玛都是一块一块的,每一块还都有包装,这些包装都是完好的,蚂蚁怎能爬进去!!不拆开外包装我们又怎能看到里面有蚂蚁呢!难到我们在吃之前,要看一看里面有没有异物吗!在这种情况下,4月初我把其中一块寄到北京中国质量万里行维权办公室,维权办工作人员认真查看了此产品,认为事实清楚,明显是质量问题。于是维权办给达利集团发函,然而对方的回复与前面一样。最终维权办也没有办法,维权办一工作人员说,中国质量万里行维权办不是执法机关,只能帮助协调。后来,我又拨打泉州059512315,一共拨了4次,前两次工作人员还说帮处理,后两次要我提供质检报告才能帮解决。
目前这几块沙琪玛保存完好(有一块在中国质量万里行维权办),请求帮助,谢谢!!!