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有故障笔记本被维修后主板报废,如何维权?

有故障笔记本被维修后主板报废,如何维权?

2007-06-11 14:50
地点:徐州市海云电脑大厦

情况描述:一台DELL D600笔记本电脑无维修史电脑,由于不能开机拿去维修,第一次维修好拿回家后又不能开机,之后拿回重修。后来我主动打电话过去问维修点,维修点说主板已经报废要换主板但更换需要1100元。过去后老板说修不好就退了200元维修费。拿回电脑后我就到其他维修点看看能不能修,其他维修点维修人员当场拆开电脑后,我们发现笔记本主板上的芯片基本上都有被动过的痕迹,而且主板上的有些电阻等小元件的位置也乱了,有些只焊了一边,看到这些情形维修人员也说这块主板报废了,没办法修。第二天到原来维修的店,并报了警我们双方都做了笔录,当着民警的面维修点叫我们去做鉴定,说如果鉴定是由于维修后主板报废就赔偿。民警让我去找消协。之后我到了徐州市质检局,质检局说笔记本这个鉴定做不了,但可以让DELL笔记本的官方维修点做个鉴定,同样具有公信力。可是徐州又没有DELL的官方维修点,拿不到这个鉴定就等于没有证据,我就没有办法到消协请求维权。

我想问一下维修点他有没有责任,我应该怎么维权?具体应该如何处理?希望能得到回复,谢谢。

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