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南京市长城宽带带宽缩水问题

南京市长城宽带带宽缩水问题

2007-05-31 20:52
我是03年接入的南京长城宽带,一直使用至今,当初的接入带宽是10M,但今天我续费时问及这个问题时,

被告知在去年11月份,带宽已经改为1.4M,我有两个问题想咨询

1、上一次续费协议时06年6月签订,有效期到06年12月1日,长宽在此期间更改了带宽却没有告知我,

是否有违约行为?

2、我接入长城宽带并缴纳安装费(包括在包年费用中)时,带宽为10M,之后进行了若干次续费,我

认为这些续费行为都是安装合同的延续,在长宽没有告知更改的情况下,一切职责与义务都应与安装

时相同。因此06年12月1日,我又进行了续费,但使用的带宽已经从10M降为1.4M。由于长宽的没有告知

导致了我不知情的状况下,继续使用1.4M的宽带,这是否属于欺诈?



使用了半年宽带,在最后一天才了解到,带宽被大大缩水,作为消费者非常气氛,而长宽的解释更使人

难以接受,希望通过贵网的影响力能帮我讨回一个说法。

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