佳能数码相机换货投诉
佳能数码相机换货投诉
2007-05-22 20:35
我2007/5/1 在昆山苏宁电器买了台佳能IS850数码相机,使用了不到1周,我发现此相机在开闪光灯时间快门反映迟钝,需要用力按才起作用,我认为快门有问题,就拿到苏宁电器要求换机器(5/13日哪去的),结果他们讲需要送去检测,如果确认质量有问题才可以换机器,我同意了,当时售货员让我将卡取下来,相机和电板一同送去检测的,检测周期等待了10天,一直到5月22日通知我说相机检测好了,没有质量问题,但是我试机的时候发现之前的问题还存在,闪光灯打开的时候快门反映很迟钝,而且当时检测时候一起送过去的原装电板也被换成一个旧的了,具体什么牌字我没有看懂,当我联系他们负责人时,他们竟然讲电板被换不关他们的事情,态度很不好,我要求退货他们不同意,相机快门有问题不给换,现在连电
板都给换掉了,不给换也不给退货,让我真的好恼火!
希望相关部门可以帮我处理这样的事情!!
