甩客 ，不领客

在明知游客不齐，缺三名并且其中一名是个因水土不服生病的孩子的情况下，甩客走了。有时不领客，让游客原路游原路返回，游客到一个陌生的地方哪知道哪时原路呢？致使沂年近六十岁的老太太找不着原路迷路，找了一个多小时才找到，但是导游一句抱歉的话没有，每次都态度凶狠恶劣，使得游客非常不愉快。道德素质、业务水平、个人修养太差，为了贵旅游公司的声誉，请公司明查严惩。我们当时坐的车号是鲁QA3630,华东五市五日游。