眼镜质量问题
眼镜质量问题
2007-04-22 19:10
本人２００７年２月１１日在南京明亮眼镜新街口店配的眼镜，价格７００元左右，在配戴２个月左右的时候，眼镜从桌子上掉下来一次，造成左右镜片三处破损，因为有３个月因质量问题免费更换的承诺，所以于４月２２日要求免费更换同价值镜片一对，接待的是新街口店店长助理，姓吕，工号０９２１，在处理中吕姓小姐曾经摔过两次，说质量没问题，店长过来说我掉了一次就破损三处，她摔了两次都没事，归结我运气不好．但可以为老客户特殊处理，需支付一半费用，本人对其态度和处理方法以及结果很不满意，投诉到南京总公司－长安国际２０楼，一赵姓经理接待，处理结果没有多大改变，并说他这是最后处理的地方，并说我是维权过度，我说会继续投诉．