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产品质量及服务

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2007-04-16 20:56
我于2007年1月28日在南京市金盛国际桥北店购买了蓝天门业的木门及玻璃移门,销售人员承诺提前2-3天电话预约安装时间即可上门安装服务。我于月24日预约在3月30日安装,并被告知将按时上门安装。结果30日苦等一天没有人上门服务,直到31日才开始安装(多次电话沟通才实现)。但是装了两天还没结束,又于4月3日继续安装,还未结束,之后一直拖延到4月16日(期间无数次与其沈国平及相关人员交涉),还未结束。为了这个装门的事,前前后后花了无数精力和时间进行强烈交涉,已经精疲力尽,厨房的移门还无法兑现(原来多次电话沟通,被告知所定的门整块可以做到2.5M的高度(我所定的是整块玻璃的),现在却说没法做)。不知道江苏质量维权网是否可以帮我维护正当权益?谢谢!
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