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服务差,A3905服务更差,居然会串通搞事

服务差,A3905服务更差,居然会串通搞事

2007-04-12 07:26
2007年3月17日17:00多我去秦虹路营业厅冲值并存话费,不知是由于中国移动的管理出问题了,还是该营业厅的人员素质太差/太懒散?我有一张2月份别人帮我冲值的700元发票(本人在外地工作,公司要实际的话费发票。当时我也和他们讲明了我在外地工作的实际情况),我要改存到我的冲值帐户里,居然告诉我不行,当我很气愤发火时,又要帮我办理,后A3905又说不行,并与我大吵,在我讲要投诉他,并在别人劝说下上楼了。其实,在此以前我已多次操作过,再说有时他们自己操作错误了不是也可以修改吗?第二天我又到内桥营业厅(我以前一直可以办理的地方),也先是说不可以,我说我以前在这里都可以办的,不行你问问你们领导,我也讲了目前我在外地工作,没有办法,营业人员已准备给我办了,在大厅里的一位可能也是店长的领导过来看看我的电话号码后,在营业人员的耳朵上嘀咕了一下,又告诉我不行,他们居然敢串通???

    后来,我投诉到10086,我的客户经理还是非常尽职的,第一时间给我电话,安抚我,但我的要求不是她能处理的(我要求必须开除A3905,处分内桥营业厅的店长,我要看到红章文件),也只有她会不时来一个电话继续安抚我。中国移动的领导是不是集体去外星球开会了,还是干什么了?居然没有一个人出来讲话,处理问题。

    我一问中国移动,我也是你们看得最清楚的上帝,每个月都是七八百元红票子先交给你们,然后再使用,难道就这一点点服务都不能提供,还是你们下面这些混蛋不作为?????

    我二问中国移动,你们下面移动营业厅的混蛋居然敢联合搞事,会串联,会串通?????会不会哪天联合对付你们这些移动领导,联合炒中国移动??????还是中国移动都是一路货????

    如果这样长期下去,中国移动肯定会从字典里消失。我先声明,我的活动到期后,我肯定从中国移动撤退,我也终于明白我的同事们一个个从中国移动跳槽的原因,我也只是不想换号,还在。

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