1月30日,我使用了江苏移动的一个铃声下载业务,在使用过程中,我一条也没有下载成功,但是江苏移动却成功扣除了我21元的费用,扣的还是铃声下载的钱,我实在是不明白!移动的系统的确该治理一下了,消费者的权益不能随意侵犯!!