护发素不能退货
护发素不能退货
2007-03-08 11:14
上星期六在沃尔玛购买了一瓶潘婷护发素,后来发现看错了,本来要购买的是洗发水,于是星期二中午去沃尔玛要求退货,在门口贴退货标签的工作人员并没有说不可以退,等到了服务台,排队排到了才被告知不可以,并且说是不论在任何超市都不可以.我的收营小票也在,而且封口完好无损,也和工作人员解释了原因,仍然不可以.
后来无意中和同学提起,同学说了他类似的经历,是完全可以退货的,之后我又去了金润发询问,人家态度非常好的说只要小票在完全可以,而且催促我尽快去退,大概他以为我是在金润发买的了.同样是大超市处理态度和结果完全不一样,这让我很气愤.
