TISSOT=骗子

投诉人：Guo

电话：+86 139****9216 

投诉对象：TISSOT自动机械表 / Reference T95.1.483.31 / Serial No. SKO-BB-49027

投诉内容：天梭表质量和销售

购买时间：2006.12.18 12:00

购买地点：上海虹桥百盛

故障现象：走走停停

故障首次出现时间：2006.12.21 16:00

故障首次出现后采取措施：故障首现后第二天即到虹桥百盛TISSOT柜台和虹桥百盛客户服务部反映问题，要求退货。

柜台人员：无权办理退货。可能使用不当造成。卖表时解释自动机械表无须上弦，但此时解释应每天“上几把弦”。问：“几把是多少把？”答：“大约10把”。问：“向哪个方向拧？”答：“不知道”。

客服部：高档手表退货要按相关规定办理，要先到消协和钟表质量监督站做鉴定，如确系质量问题，鉴定费（RMB1000.0）由厂家负担并负责退货。问：“假如厂家不负担如何？”答：“也没办法，只能靠法院强制执行了”。建议先与厂家联系。

TISSOT上海销售业务员：女，电话139****5641，态度及其恶劣，作风强悍，具备训骂客户的勇气。至此方理解TISSOT只有靠什么样的销售人员才能获得利润。也至此方才理解什么是弱势和强势。最终考虑到找消协和质监站的复杂程度，只能按该女的解释每天上弦20圈，再有问题去美罗城纳莎泰尔手表服务有限公司。

美罗城纳莎泰尔手表服务有限公司：此处是瑞士表维修中心，每天人满为患，但窗口小姐的服务态度的确无可挑剔。我的表经开盖检查后，被告知无质量问题（如我想像），只是手表的能量已近竭。问：“如何保持能量？”答：“每周需上弦30圈，保持足够运动”。

可笑的结果：问题持续至今，而且该表静置于桌上时可以走动，一旦带在手上且运动就停走。

感慨：该表已由当初购买时带来的自豪感转变为如今的耻辱感，每天神经质地在已知时间的情况下去看表。一不留神伸出手腕之时就是出丑之时。悔不该花这么多银子买来This SHIT. 还是应该坚持国货才对。