点播剧场1月份节目预告至尽未播出，南京广电是否存在欺骗消费者？？

在12月底由于看到广电播出宣传片在1月点播剧院的日韩剧场将播放3部日剧《回首又见他》《神啊请多给我一些时间》《魔女之条件》故到城北营业点交纳36元（6元/月）将家中日韩剧场、新片快递、华夏影院（此为套餐）开通半年，在1月11日晚见到广电的节目预告将在12日播放《魔女之条件》等12日一看居然放了一部12月刚播完的东京爱情故事，当即我拨打96296咨询，得到的答复是此不是南京的服务，是南京广电购买来的，我询问小姐是哪家播放，并且向小姐咨询05000为哪个地市的SP服务商，小姐无法回答，这才答应将我的问题记录请人回复，过了半小时左右有个固定电话为84696666给我回复说是他们的放片人员放错的了，并且无法更改，要等东京爱情故事放完，并且向我保证会加以改进，并表示既然有预告一定会在本月安排播出，只是时间的问题，让我耐心等待。确实后来播放了《神啊请多给我一点时间》但余下的两部到现在都没有看到影子。

我就是冲着这些经典的剧集才开通家中服务的，但是广电这样不负责任的行为让身为弱式群体的消费者无法接收，本身家中只要装了数字电视机顶盒，如果另一台电视没有花680购买的话，某些频道是无法收看的，而且我是交纳费用的，您既然承诺了就一定要遵守约定，否则这不是明摆着的虚假广告吗？？？请给我合理的解释，谢谢！