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移动错收话费

移动错收话费

2007-02-09 22:34
    本人在2006年12月份点播江苏移动公司的一个移动梦网业务，业务名称是“闪烁图片”，本人共点播了两次，但是一个闪烁图片服务也没有获得。一月份查话单的时候发现江苏移动扣除了我4元的移动梦网信息费用，我到10086和移动公司网站上去反映，移动公司开始还安排业务提供方1212中公网给我回电话，后来就不了了之了，已经快一个月了，请帮忙解决，感谢您的帮助！
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