手机质保期内连续换2次主板，眼看质保期要过，已报修10天的手机还没有拿到手，维修点说不清楚何时修好。
手机质保期内连续换2次主板，眼看质保期要过，已报修10天的手机还没有拿到手，维修点说不清楚何时修好。
2007-01-20 20:04
2006年3月，我买了一台三星手机，同年12月，手机由于接听没有声音，报修换主板，一天就换好了；1月，由于手机开机就振动，又去报修，工作人员说主板坏了，还要换。这次需要一个星期。现在10天都过去了，手机还没有修好。面对我们的催问，工作人员的回答是：厂家没有发货过来，他们也没有办法？我想问难道由于他们没有货，我们顾客只能一天一天的干等吗？要知道现在的社会，没有手机是多么的不方便。二是在一年质保期内连续两次换主板，特别是第二次维修只距第一次不到一个月，眼看一年的质保期就要到，维修点还在归还手机的时间，这样就会导致手机拿到手用不到几天，质保期就过了，手机再坏，那么我们就只有自己认倒霉了吗？那么三星这么大的品牌以后谁还敢相信？