投诉南京海乾房地产开发有限公司建设的锦绣云麓项目存在严重质量问题

点击打开链接基本事实：我们在2025年8月10日认购了南京海乾房地产开发有限公司开发建设位于雨花台区芜公路和乐欣路交汇处锦绣云麓项目8号2幢205室商品房，并支付了5万款项。但在认购期间发现开发商存在质量问题，强迫购买等问题。
投诉请求：开发商在销售过程中存在以下违规事宜，一定程度上侵害我们购房权益，请求政府部门介入调查开发商的违规行为，同时发挥协调职能，搭建沟通平台，协助我们拿回5万元款项，解决好退房退款事宜。
具体事情经过：在2025年8月10日当天我们前往营销中心看房，当时我们表示“不想马上签认购协议”“需要再考虑”，销售经理在得知我们尚在犹豫、未打算当天认购的情况下，并未给予我们充足的考虑时间，反而通过消极的态度（对我们甩脸色）、带有指责性的言语（称我们“耍人”）以及不实陈述（声称“如果我们不买的话，他们承担两万块钱的损失”），向我们施加巨大的心理压力和道德绑架，其目的是为了制造紧迫感和愧疚感，利用消费者的同情心，致使我们作出不真实的意思表示，且事后我们发现购买的房屋存在质量问题要求开发商先行维修好确定没问题后，在签署《商品房买卖合同》，但开发商态度强硬拒绝我们的诉求。另外，在认购期间，开发商提供的宣传广告上承诺的物业费收费标准1.9元/㎡/月，但是在我们签署认购协议并支付5万元后，开发商销售人员却说物业费要在1.9元/㎡/月的基础上每平增加0.6元的公摊费。以上情况，开发商已违背了公平自愿交易的原则及侵犯了《消费者权益保护法》中消费者的知情权和公平交易权及自主选择商品或者服务等权利。

期望解决结果

发挥协调职能，协调我们拿回5万元款项