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手机质量问题

手机质量问题

2008-03-23 23:04
我于07年4月购得一台三星W569手机,使用至今年2月时出现液晶屏上有一条黑带。我于3月19日带好发票和保修卡至联通公司去维修。接机后写明故障为液晶屏漏液,维修站说要送至三星公司确认可否保修。3月22日维修站通知该机不可保修,原因是三星公司认为是人为损坏。如要修需付费461元。我这台手机保护屏上完好无损,内部液晶屏漏液因属质量问题,按国家三包应予以保修,仅凭三星公司一句话就否定有失公平,且保修卡上未注明液晶屏漏液不保修。我也询问过相关手机维修业人士可以保修,这是三星公司的霸王政策。请帮助解决,谢谢!
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