已订购商品撤柜,强行要求更换其他商品,态度恶劣
已订购商品撤柜,强行要求更换其他商品,态度恶劣
2006-12-08 19:03
本人是镇江人,于今年4月30日在南京百安居雨花店交了13000元(其中包括1200元购其他商品赠送的抵用券)订购KD移门衣帽间.现要求上门丈量安装,被告知该品牌已撤柜,要求换其他品牌,如不然就退货,抵用券还不退.天啊,这简直是什么世道?!我从大老远跑了5趟订的货,全款付清,期间根本没有人通知我撤柜事情,就这么三两句把我打发走了?我的装修就此又搁浅(百安居装修公司已拖了半年),我的一系列损失谁来承担?当真是店大欺客,居然叫我投诉到总部,什么服务态度?请恳请贵部门能站在公正的立场给予解决此事.