关于索爱手机质量问题
关于索爱手机质量问题
2006-11-23 23:57
我是一个江苏南京的用户，11月14日在南京的山西路苏宁电器购买了一款索爱Z520C手机，在使用的过程中发现多次会出现死机状况，或自动关机。。就此问题我11月20日通过电话联系索爱的客服，客服人员认为可以到维修中心出示报告，但是去了索爱的维修部检测手机后，工作人员检测说没有任何问题，而且在维体部（丹凤街8号）检测过程中工作人员的服务态度很差，并且外壳给损坏了还不承认是他们所为。针对于此问题，希望相关的部门能够给个说法！谢谢！