新购机器,明显故障(任何人都能看出),换机都要鉴定单????????

   本人于2006年10月27日在江苏移动中山北路营业二厅购诺基亚N91手机一部,试机时,手机已开过箱,后盖上有脏,小姐说:新款机器,他们打开看了一下,当时也没在意,29日下午开始使用(存号码),30日回到苏州上班(正常上班地点),发现手机在屏保黑屏时,屏幕在不停的/快速的闪烁,任何人都能看出.11月1日本人借出差的机会,找到营业厅,由于时间问题(下午从外地来南京,第二天上午还要赶飞机),未能去诺基亚维修点检测,服务厅人员(库房管手机的),说一定要检测,否则不予换机,又说找领导给我解决,最终领导都没来.

    我想问,这种规定是谁订的?移动公司,还是诺基亚???????规定又是为谁订的?你的上帝---你的用户???????国家的宪法还在修改,你们的规定如此教条,难道你们的规定不是人订的??????!!!!!!况且,用户是因为没有时间,故障现象又是明摆的--任何人都能看到.移动公司和诺基亚公司就这样对待他们的衣食父母????????!!!!!!!!