在三包期内维修的小灵通又出现因粗心而造成的问题

我的小灵通于7月17日买回，可在9月26日时突然开不了机而且也充不了电，在此之前小灵通没有浸过水，没有摔过。于是我拿到当时办理小灵通的营业厅修理，营业厅回答要拿到金坛电信公司去修，他们帮我带去，由于我要上课，所以直到一星期后才去拿回修好的小灵通，可拿到手后发现因维修工的粗心，他在修好后重装小灵通时没有对齐以至于小灵通的接口处都是裂缝，而且还是歪的，肉眼不用近看都能看出来。我打电话去询问时金坛营业厅却说没有我这个小灵通的维修记录。的确，在我还未将小灵通拿去修时给了营业厅一张保修卡，营业厅也只说要那个就可以了，可在修好后保修卡上没有写任何记录，就原封不动的又给了我，也没有给我任何其他关于维修记录的单字。可我打电话去问时，他却要维修单，我觉得很可笑。这件事从头至尾都是因为营业厅内维修工的工作态度－－粗心造成的，金坛营业厅应负责任。我现在还是一个学生，没有那么多的时间花在奔波于修小灵通上，而且我在常州上学，每次为了拿小灵通而回家都要花掉30元的车费，也许30元对于一般人来说不算什么。但对于一个学生来说就不值了。更何况拿到的小灵通仍是不好的。其实这个小灵通在买回后两天就因电板问题找过营业厅，当时也换了。但没想到后来又出现这么多的问题，我觉得很恼火，就服务态度和工作态度来说我需要金坛营业厅给我一个满意的答复。