乱收费，不处理问题，剥夺JSMCC网上投诉权利
乱收费，不处理问题，剥夺JSMCC网上投诉权利
2006-09-27 14:25
本人2006年9月18收到一彩信定制服务通知，我很震惊我随即上江苏移动网站查了查服务信息（www.JSMCC.com），让我不敢相信的这个服务居然从2004年9月31日起订的
我记得很清楚，2005年9月份有投诉南京一家SP乱收费情况，收了两个月费我忍了，当时让1860给我退定所有收费服务
2006年9月18日下午1点左右拨打10086投诉，对方答应72小时内给回复，到2006年9月21日下午1点又拨打10086，对方告知还差几个小时，一直到现在(2006年9月27日下午2点)依然没有给我回复
期间我有到江苏移动网站投诉一次，现在我再登陆江苏移动查看，居然剥夺了我投诉的权利，针对我个人不提供投诉窗口，不提供投诉查询，有截图为证。这跟2005年9月应付我的伎俩一样。
移动这种不履行责任处理用户投诉，剥夺用户网上投诉权利，乱收费的违法行为，实在让人无法忍受
