我该怎么维护我的消费者权益
我该怎么维护我的消费者权益
2006-09-12 23:15
我是山西临汾的消费者,2006年5月4日我在昆明的百货大楼,买了千百度搞活动的浅绿色羊皮圆头浅口女鞋一双,价格是269元,穿了第四天就出现了断面的情况,由于我当时是在昆明旅游时买的,觉得品牌鞋一般不会出现什么问题,这么远我也不会再来的,就把购鞋小票给扔了，鞋子坏了也没法修理，现在我发现我们这里也开了千百度的专卖,而且店里的服务人员告诉我,鞋子出现这种情况是能退换的,我希望能通过这里得到千百度公司负责售后的有关部门帮我解决一下这件事,免去我的损失,让我继续信任千百度的品牌!