新日电动车车架断裂
新日电动车车架断裂
2022-06-08 20:09
新日电动车两年多车架断裂，购买的新日电动车，车架229121989210255，正规渠道一手购买，车辆购买至今只更换过轮胎和右油门加速器，无碰撞无事故，近期才发现电动车车架严重生锈断裂，影响安全驾驶，2022年6月8日更换原厂电瓶，车辆无碰撞无事故，经过这个平台帮忙了，新日电动车总部客户叫联系本地福州的售后，到售后处，对方表示需要自费更换，要大几百，本身这个车辆比同事还迟买，同事车辆都没有问题，且看了电动车车库百来台车，不管哪个品牌都没有出现这个情况，新日售后承认质量问题，但是表示过了保修期表示就是要自费，不管这个车架是什么时候断裂，对此非常不认可，对于新日的质量问题非常不满，投诉此平台工作人员表示周五会联系我，我的诉求是退车或者帮忙把车架换掉。还有就是新日售后表示打任何投诉电话都可以，是不是意思是我寻求不到帮助了？这个就是车辆质量问题，我要求厂家给个解决方案，谢谢！