长虹售后出示假的鉴定单，导致网购无法退货

本人11月10日京东商城购买长虹D6U激光电视一套包含屏幕，11月17日师傅上门安装，安装的时候就各种条件达不到说只能这样，于是我联系售前，售前说拆了就不退了。如果要退扣6399，最后只能先装装看。因为晚上来安装的，师傅说安装完毕就要确认，我也没多想就确认，第二天老板来一看安装的有问题。我又联系小哥，小哥改口说这个就要算移机，移机要收420元，上门如果看条件不合适需要付100元的空跑费，直至指导我门整改和合适后再过来安装。我们第一次用长虹，其他售后小哥提前确认了。后面找他们都会上们帮我们安装好，结果长虹这样。于是在当晚在京东上申请退货，给出理由是拆箱不退。然后我投诉京东。最后京东协商派人技术人员鉴定，在11月28日，长虹售后“江宁区虹信电器服务中心”出具鉴定单，说机器正常。我们28号是休息，然后在29日调取监控记录和询问公司其他人员，没有人上门。我也是干过售后的，一个鉴定单开出是做基本数据检测。最起码要上个门把。京东也没有办法核实这个真伪。最后判责继续保留使用，问题是我现在也不能用。也没有相光技术人员的指导。投诉的主体长虹售后不作为。虚假鉴定。让我们消费者的利益蒙受具大损失。自从18号开始到现在长虹不管售前售后都没有主动给我解决问题，那么就一个电话没有。所以不得以投诉这种无良的商家，售前商家叫嚣可以找司法机关，我于是打了110，110说让我到这里来投诉2021-12-9

期望解决结果

赔偿损失14317和上门鉴定检测安装，如果没有问题请安装好。如果有问题请出具合法合规的鉴定报单。同时惩戒这种弄虚做假坑害消费者行为。