购买半个月的奔驰，出现无法启动现象

本人于2021.7.1从如皋奔驰4s店购置一辆奔驰c260l车辆，7.17下午出现无法启动现象，当天4s店维修给出的答复是“无法启动属于这个型号车辆的通病，开了2万公里之后，就不会再出现这种情况”，7.18上午，4s相关人员现场操作后，表示应该不会再出现此类问题，11月份，公司将召回该批次的所有车辆，做系统升级。

期望解决结果

既然知道车辆系统在没有升级情况下，会出现此问题，为什么销售时不明确说明，而要等客户为此买单，去浪费客户的时间，就此，希望4s店给出纸质答复。同时，对于此问题，需要给出有法律效应的纸质维修记录单。