西门子燃气灶质量问题

西门子灶台炉头开中火火头不稳定，会有噗噗声，西门子售后不承认有质量问题，只强调是气源问题。我们整栋楼都是国家统一标准的液化气，又不是私人作坊的煤气罐，怎么会有问题，如果有问题，为什么其他用户没有问题，对此质问，西门子售后又不能做出正面回答。


他们只同意给我换一个炉头，如果此现象不能解决让我必须接受，不再追究，或者同意退换货，但要收取折旧费，这让我无法接受。
出现这种现象，以往都是通过调节风门可以解决的，但西门子售后说现在的燃气灶都是没有风门的，我觉得不管怎么说，这种现象的存在，西门子方面都是有义务给我解决的。

期望解决结果

我的要求很简单，我并不想退换货，只要求西门子方面通过更换零配件帮我解决此现象。但不能附加条件。如果确定质量没问题，希望通过调式解决问题，不能很敷衍的，不负责任的对待消费者。