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百步康足疗仪赠品不保修

百步康足疗仪赠品不保修

2021-04-18 09:39
本人的爷爷（84岁）于2021年11月24日通过徐州电视台播出的广告电话订购了一台百步康足疗机，官方称一年内包换，赠送的颈肩乐按摩披肩于2020年4月17日无法使用，拨打售后电话0516-85701777，对方置之不理，称赠品不属于保修范围，这与现行法律相冲突，且态度较为恶劣，徐州电视台作为广告播出方，身为市属事业单位，丝毫不作为，现申请投诉，希望能够维修或者更换一个新的颈肩乐按摩披肩

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现申请投诉，希望能够维修或者更换一个新的颈肩乐按摩披肩
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