泗阳大自然木门擅自订货，货不对板，到目前都未完成安装

1：在我未确认情况下，商家私自确认窗套颜色样式，以厂里已经开始做了理由不更改，强买强卖

2：在确认好门锁样式款式之后，在未协商未通知的情况下，私自更换，到目前为止家中两个卧室门锁还是两个样式，并且以没货了为由不更换其他样式，强买强卖

3：有一扇隐藏门暗门，到目前为止都无法自动关门，由于是隐藏门暗门没有把手，目前手动开关都麻烦

4：门，门框，窗套送货安装时多处出现磕碰，掉漆，承诺的修补也都未修补

5：拨打12315投诉，12315反馈商家拒绝商谈并且告知我们一个星期内这家已经有好几个投诉，建议我们谨慎支付尾款，最终投诉无果

期望解决结果