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百步康足疗仪产品质量差

百步康足疗仪产品质量差

2021-03-12 17:19


2020年3月28日,在淘宝网江苏步步高智源智能科技购买了百步康足疗机,8月中旬机器就出现噼咧㕷他的声音,随后怦的一声,一味糊味,机器就彻底没用了,卖家当时给换了一台,到2020年2月,同样的问题又出现了,这次卖家要求付300元换新,之前卖家承诺一年内出现问题不限次数免费换新,卖家违背了当初的承诺,更不理解的是,卖家说换新的产品也最多用6个月,那么卖家所承诺的质保又在何处呢,现投诉卖家制售假冒伪劣产品,理由:1、说明书上售后电话为空号,2、卖家退货地址不详,收货电话空号,还谎称欠费,说等员工睡醒了充话费,这么多天了还没醒? 3、卖家进行虚假宣传 ,承诺一年内出现问题不限次数免费换新 ,现在出现问题要换新,又说要300元,而且最多只能用半年,今天机器通电后发生了短路,怦的一声,电闸都跳了,这种质量令人担忧,之前那台机器也是同样的问题,说明不是个例,4、买家明确要求开发票 ,卖家当时也答应了,结果未开票。


期望解决结果

1、对卖家制假售假行为进行查处; 2、对卖家虚假宣传进行处理; 3、针对产品质量问题,不想再换新,请求退货。
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