一周前,我在贵网站时,无意中讲述了自己:关于某知名品牌的皮鞋才穿了几天就坏了,和无锡某商场售后服务扯皮的事情。在我已经完全失望的情况下,给贵网留言,只是觉得有苦说不出,来这里叙述下自己的遭遇。
没想到,一名纪(音)姓的男工作人员却及时和我联系,仔细询问了我的遭遇。在了解调查清楚事件的过程后,他又及时的和皮鞋公司、无锡某大厦都取的了联系。并且,在我不知道详细经过的情况下,几天后,贵网就帮我解决了问题。
我曾经和生产商、销售商多次联系,都没有个说法,但在贵网的帮助下,在纪工作人员的协调下,他们居然快速的解决了我的问题,给我退了坏鞋子。本来,我只希望,他们能给我修好或者换双,就可以了,作为消费者根本没有那么多时间精力和他们扯皮。开始我都完全放弃了,在准备扔掉鞋子的情况下,却意外的得到了惊喜。
这短短的一周时间,贵网和纪工作人员一定做了大量的工作,在此,我深表感谢,谢谢你们!你们是我们消费者的娘家人,没有你们的努力,我们的权益得不到最大的保障!深深的感谢贵网,感谢贵网的工作人员!
在此,我衷心的祝愿你们身体健康,工作顺利,贵网越办越好!
无锡市盐务管理局
刘晓锐
2006年8月9日