同程艺龙拒绝退款
同程艺龙拒绝退款
2020-05-09 17:37
我于3月1日从同程艺龙购买了两张阿提哈德航空北京-马德里的往返航班，返程航班取消了，期间同程艺龙公司答应给我退现金全款，但是同程艺龙一直不给实际退款，我问了同程艺龙多次，都没有明确说明退款到账时间，现在已经过去很久了，我钱是交给了同程艺龙，我只能向同程艺龙维权，要求退款并到账，因为这不是我的个人原因造成，而且同程艺龙也答应了给我退款，我理应得到全额现金退款。我机票订单号IT2VZZ200301WL2Q1107，电子客票号607-3865906470和607-3865906469