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南京南站安检人员态度恶劣,且拒不执行铁路总公司规定

南京南站安检人员态度恶劣,且拒不执行铁路总公司规定

2020-05-05 19:21
我于2020年5月5日17点45左右送朋友前往南京南站乘车,由于朋友的行李较重,准备进展送到检票口,特意打电话咨询12306是否允许未购票乘客送购票乘客进站,12306明确表示铁路部门允许未购票乘客送购票乘客进站,到了安检口,被一名安检员指着质问是否未购车票,在表明未购车票后,该安检员表示除了老弱病残一律不许进站送客,我到旁边和朋友商量一下,她就像防贼一样,告诉旁边所有的安检员,这个男的没票啊,这个男的没票啊,态度极其恶劣,此时,一名名叫束阳萍的工作人员,直接把我轰了出去,我说送客,他说送客只许送到这里。我询问铁路不是规定可以进站送客,是需要办什么手续,她表示我们车站现在不许进站送客。

期望解决结果

工作人员束阳萍代表安检员赔礼道歉,认真学习铁路相关规定,改进服务质量。
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