事件的经过是这样的,在2020年3月底,老爸去武进汽车城的大众4s店定了辆途昂380,
4月5号上午我陪老爸去4s店取车回常州洛阳。因为我家里还有两辆车,所以新车到家后一直放在家里,基本不怎么开,直到4月27日下午,我送姑姑回家,
在快到目的地的村道上,车子开着开着就熄火了,并且方向盘锁死,事发当时我并没有踩刹车,只是缓慢行驶,而且车辆的自动启停功能也已经关闭;车辆熄火后,我把档位挂到P挡,踩住刹车,按了下点火按钮想重新点火,可是车辆打着以后2秒左右立刻又熄火了,就这样我连续按了4次才把车子发动。
事后我在4月28日中午驱车来到位于武进汽车城西边的大众4s店进行检查,此时表显公里数为254km左右,在经过了2个多小时的检查和路测(40KM)之后,负责我的售后人员过来说一切正常没有检查出问题,让我回去接着开。
假设在高速公路行驶中突然汽车熄火,方向盘锁死,而且还打不着,试问有几个人能不出事?这样的车谁敢开?
在我的再三要求下,售后人员又把之前的测试重做了一遍,还是没有找出问题,无奈,我只能驱车回家。
到家后我也查了很多资料,发现不止我一个人出现这样的问题,从17款到19款再到20款,都有发动机熄火的车友在车质网上发布投诉信息。
后来我也查了关于车辆三包中退换车辆的条件,其中就有汽车在行驶中发动机突然熄火时可以退换的条款,但是该条款有时间和公里数限制,只能在开具购车发票的60天以内,或者3000km以内才可以,眼下时间只剩一个月不到了,要是在时限之内没有出现问题,60天之后才出现故障那该怎么办?