众牌免钉地板质量问题

   众牌免钉地板上门安装后，入住不久起鼓变形，并踩到之处都发出很大声响！负责人员上门查看后，并未鉴定出是免钉工艺不过关，或是安装留的间隙小膨胀后每块地板两边起鼓变形导致连房门也关不上的具体原因，只是答应给与维修，维修的过程是要锯掉贴墙的部分地板，过一个礼拜后，让地板有一定程度恢复，再大动干戈从铺一遍，每块地板贴某种双面胶让其摩擦不出声音！拆装后角线与地板的损坏要由我们户主自己承担费用！出现这种情况，户主不但要请假在家，更重要的是已经入住的房屋家具摆放在位，要重新搬动来过！请问厂家是否应该对这些问题承担责任？（家中地板已拆至不堪，敬请尽快给予解决回复）