2019年4月份从辽宁省大石桥市某销售点购买一辆金彭电动三轮车,一个月左右,我发现该车车把晃动,我立即联系厂家,去经销商那核实,检修了一下,开回家后还是发现车把晃动,随机又联系厂家,该厂家还是让我赵经销商,经销商说修不了让我找厂家,并且经销商说我自己故意晃动车把。期间来回踢皮球。
景多次沟通,10月份,厂家来人鉴定并录像录音说该车确实有问题,过了几天厂家来电话说问我想怎么解决,我说只添三百块钱换辆新车,厂家却说公司有规定每日拿8块钱折旧费让我拿1300块钱换辆新车,我不认可,因为我认为是厂家一拖再拖,中间的折旧费不应该我出。。
中间经过了几个月 厂家让我找经销商,经销商让我找厂家,我无奈,不知道到底该找谁,而且至今为止我已经投诉了一遍 ,没有任何结果,我无奈,他们的来回踢皮球,让我这无辜老百姓想解决问题却解决不了。
为什么厂家都承认的有质量问题却迟迟不给我解决,为什么中间你们的耽搁这费用用我来出。
希望我能通过该平台真正能解决我的实际问题,我希望这个平台是为我们老百姓真正解决问题的平台、。