南京南站儿童踩到不明呕吐物后摔倒

2019年12月14日大约22时15分，我和家人乘坐G7432到达南京南站，出站后在路过铁路到达(东)3处附近一座位休息处，小孩(34个月，可正常行走)踩到不明呕吐物，直接摔倒，他的衣服、裤子、鞋子和背包都被严重污染，这在正常休息处有如此场景试问工作人员为何不及时处理，造成小孩心里阴影，请问这个责任谁来承担？

期望解决结果

负责车站清洁和处理的部门和相关责任人请书面答复和道歉，如造成我的小孩无法挽回的损失我将保留起诉的权利。