本人邹智强于2018年7月购置一辆特斯拉电动车,按厂家说明,一年或20000公里需保养!
我差不多20000公里左右,发现汽车后轮吃胎,并且非常严重,就联系服务中心
服务中心让我开到服务中心检测,经检测,的确吃胎,并且服务人员让我等通知,他们公司商量如何处理
过一须时间后,服务人员通知,吃胎不保修,按他们的说法,特斯拉一直存在这样的情况
后来服务中心主管和我洽商:一口咬定不在保修范围:理由时,交车时是合格的,车胎是保6个月!
但是:明眼人都知道,这并不是车胎质量问题,而是汽车不平衡(或悬挂)问题造成,并非轮胎质量引起!
负责人一口咬定,车没有问题,是我开车造成!
这是什么道理,吃胎是我开车造成,刚好 20000公里左右,轮胎就要报废,这是什么品质
希望相关部门能够正视这个问题!