格力水之恋系列空气能热水器6年时间换了3次，更换水箱却无法保修
格力水之恋系列空气能热水器6年时间换了3次，更换水箱却无法保修
2019-04-11 12:49
我们于2012年底初次安装格力水之恋系列空气能热水器，然后到目前2019年初，大概6年左右的时间内，总共坏了3次。
这个空气能热水器主要分为主机和水箱。每次坏都是因为水箱坏了，而且坏了，维修人员都说水箱不能维修，只能更换。第一次坏，在保修期，换了一个。第二次坏已经过保，我们自费换了一个水箱。现在水箱又坏了！维修师傅说还是必须得更换水箱。
现在问题来了，我咨询客服，客服说单独更换的水箱不享受质保，意思就是不仅我之前自费更换的水箱无法享受质保，即使是我现在立马换一个新的水箱，第二天坏了，同样没有办法质保，只能是自认倒霉。
现在我不管他6年坏3次，质量好差（真的够差），而且我自己自费购买热水器的主要组成部分都无法保修，我觉得实在无法理解。这都没有质保，谁还敢买?第二天坏了就直接扔掉吗？维修师傅又说不能维修，只能更换！
故投诉，希望能够得到解释！
