素质低的南京火车站0239工号售票员

我于七月一号上午八点左右在南京火车站22号窗口买票，窗口上售票员工号为0239，刚排队时，窗口上的显示屏显示“暂停服务”，但仍在售票，快轮到我买票的时候，又显示为“售四日内全国各站票”。我要买6号到常州5041次火车，票价是11，把时间地点车次都向售票员说了，结果她给了我一号的票，我发现后就给她说弄错了，售票员的态度很恶劣，她说我没有给他说时间，可周围的人都知道我当时说得很大声。她又以“卖四日以内的票”为由，怪我要买六号的车票，可在没显示“售四日内全国各地站票”时，大家都买的是十日以内的票，显示“售四日内全国各地站票”时，我已经快接近售票窗口了。我向她说明了这个情况，她白了我一眼，生气地说：“把票和找的九块钱拿过来！”，我以为她会给我换六号的票，没想到把票给她后，她不卖票给我了，把我原来的20块钱甩给我，就不理我继续卖票了。

    我很生气，明明是她没听清楚可她怪我没说时间！作为一个售票员她有什么权利私自决定不卖票给我！我还没说什么时，她就先发火了，这样的售票员素质低得让他人难以想象，这样的服务态度能代表南京火车站的形象吗？？？！！！！！！