2018年3月购买美的空调后,于2018年8月安装,安装后一直没有使用,进入冬季后使用,多次显示故障,不出风。以前显示故障,关机后重启还可以使用,最近关机重启毫无效果。
本人同时在国美电器购买的四台空调,三台放在卧室,一台在客厅。卧室中的一台一直没有使用。其中卧室的两台都出现问题,一台不制热,一台在制热途中会突然出冷风。客厅的一台显示故障,不出风。
多次拨打美的售后400电话,无法解决问题,近期再次拨打美的电话,已经无法打进去。
卧室空调型号:KFR-35GW/BPDN1Y-TA201(B2) 陶瓷白
客厅空调型号: KFR-72LW/BP3DN6Y-YB302