东风日产劲客方向柱异响迟迟得不到解决

2018年9月底买的劲客，10月初上的牌照，到12月发现反向盘异响，12月12日到4s电修理了一次，喷了一点油就说可以了，上路后情况依旧，修理期间4s店态度冷漠，就修车进度没人任何人告诉我，我自己主动两次找到修理工都说修好了，然而我试了一圈情况依旧；后来12月14日我又将车丢在了4s店修理，这次在店里放了1个礼拜让他们查找问题，依然没人主动联系我处理进度，后来我问了下情况，他们回复又修好了，说是加了点黄油，然后我将车开回来，发现问题依旧；我就在网上车友群查找同样的问题，最后有一个佛山车友告知是方向柱的问题，我就在1月1日左右又将车送到了4s店里，售后告诉我马上跟厂家申请配件更换，但是得来的却是4s店各种拖延，1月5日告诉我还没确认问题所在,1月10日微信告诉我确定问题了准备订货，后来有微信语音告诉我厂里说整批配件存在问题现在换上去还是不能保证！车子在4s店里修了3次累计十余天，一点愧疚的态度都没有更别提给别的车子代步了，各种拖延素质差到极点。

期望解决结果

第一尽快给我一个明确的答复什么时候可以修好；第二如果修不好根据国家汽车三包法，如同一问题修理5次还没解决给我换一辆新车；第三如果近期修好，必须补贴我误工费3000元包含我上班请假和送车滴滴等费用，精神损失费1元（方向柱的尖锐异响如同玻璃在地上划过使人心里发毛）！