双双十一官网买的热水器,11月23安装好,后空置未使用,1月初新房准备开火,机子漏水,联系售后上门后说有个东西断了,什么质量?售后部门非说冻坏的,推卸责任,维修费160元,不肯出,联系商家,已在推卸说是冻的,他们怀疑是冻坏的,根据工商管理质量法,税怀疑谁举证,请商家举证是冻坏的证明出来,拿出第三方检测证明是冻坏的。不然商家售后有义务无偿维修。 |
双双十一官网买的热水器,11月23安装好,后空置未使用,1月初新房准备开火,机子漏水,联系售后上门后说有个东西断了,什么质量?售后部门非说冻坏的,推卸责任,维修费160元,不肯出,联系商家,已在推卸说是冻的,他们怀疑是冻坏的,根据工商管理质量法,税怀疑谁举证,请商家举证是冻坏的证明出来,拿出第三方检测证明是冻坏的。不然商家售后有义务无偿维修。 |