今天是:2025年06月13日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

二次投诉AO史密斯电热水器内胆质量问题

二次投诉AO史密斯电热水器内胆质量问题

2018-10-23 15:53


2007年在常州商场购买上述储水式电热水器(型号CEWH-80PEZ+),目前已过保。

半年前产品漏水,史密斯售后上门,看了一眼说是内胆漏水,拒绝维修,称无法维修。

因商品宣传使用时限远超现实际使用时间,且目前多个商家营销人员导购时仍宣传“金圭内胆不可能坏”,加上上门售后人员也考

虑是内胆本身砂眼、焊接等胎里毛病(只是口头说明,书面工单注明内胆漏水),故考虑产品本身出厂缺陷,电话投诉AO史密斯售

后(95105950),售后以“过保、内胆无法维修”不予处理。5月前投诉于本网站,商家未做回应。


期望解决结果

1 改正各媒体的不当夸大宣传,加强对导购的培训。 2 修订添加产品说明“如系内胆渗漏,则无法维修,只能整机报废”。 3 针对目前本人使用的AO史密斯内胆缺陷问题,予以解决(维修或更换内胆)。
我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:10905504
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。