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2016款宝马X1座椅记忆失效

2016款宝马X1座椅记忆失效

2018-09-17 13:39

从2017年2月底购车后一直出现问题如下:

1、座椅记忆失效,座椅记忆分为两个位置。1号和2号位置,一直出现从1号位置自动跑到2号位置,同时两边后视镜也会跑到2号位置,行车电脑的设置也会变动,特别是抬头显示的高度,会回到默认位置,这个问题出现的频率不算太高,有视频给到4S店。

2、右边后视镜在倒车时有自动翻转功能,但是倒车完成后无法完全回到自己设定的位置,这个是一直存在的问题。4S店也当场试过验证的

3、车顶异响严重

以上问题4S店一开始给我更换了座椅调节开关,没有效果;后来更换了座椅第一的控制单元,没有效果;再后来更换行车电脑,还是没用,最后更换了副驾驶一侧的总控制单元,(4S告知是总控制,专业叫法我不知道),还是没用。换的几个零件都是4S告知的宝马售后建议的,而且我一直换衣他们更换的零件没效果,也一直和4S沟通,但是他们不相信。我也一直要求厂家来人检测,但是4S告知无法联系厂家,让我打宝马售后400电话,但是400却告知他们只是一个信息反馈平台,厂家需要4S联系,互相踢皮球。

对于多次更换零件无效果的问题,4S虽然有要求让车停在4S店继续检测,但是给不出时间,别说具体时间了,连大概时间都给不出,对于我一直要求的让厂家过来检测也是不理会,各种理由。还一直强调4S人员实际上是检测不出来问题的,因为都是非专业人士,既然这样为什么不让厂家来人,他们一开始说没有证据座椅会自动跑位,我天天拍视频,终于被我拍到跑位的视频给他们,这样我怎么能放心把车没有期限的放在4S店。


期望解决结果

查到问题所在,以书面形式给我分析报告,并彻底解决以上反应的问题
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