新房室内异味严重

银城一方山小区交付不到两年，经过今年夏天的高温，入住业主发现主卧封闭后味道辛辣人不能呆在里面，银城地产也派了维修团队入住小区近一个月，拿出的各种检测报告都合格，但刺鼻味道客观存在，小区近200户业主家里都出现同样的状况，有的业主出现呼吸道不适，皮肤发痒，气味来源和性质，是否有毒，目前银城没有给出确切消息，这让业主很是担心。银城维修方案不以彻底解决业主问题为根本，而是以省钱为基础，对待同样问题的业主不同维修待遇，判断维修范围只是靠客服人员的鼻子闻，这是很大的纠纷点，鼻子闻不具有客观性。与业主对接的客服人员变动频繁，后面的人否定前面的人和业主协商达成的协议。业主和地产有不同意见，就对业主不理不问，不主动积极面对业主诉求，对业主电话短信都不回复。

期望解决结果

要求银城地产说话算数的人本着事实求是的态度和业主商谈房屋维修事宜。