志高空调质保期内严重质量问题
志高空调质保期内严重质量问题
2018-09-11 18:51
质保期内报维修，由于志高安装外机问题，要先移机才能维修下面的设备，拖延了快一个月，最后还是我们自己花钱移机，他们才来人处理，移机后几天后才来人维修，然后现场修不好，之后打电话不接，联系志高全国客户安排人员也无人联系，又过了两周时间，现在还没人处理，最热的天，2台台式空调全部不能使用，无人问津。感觉他们在等质保期过来不了了之，性质十分恶劣。前前后后1个多月就这么放着不给处理，我们租的房子一个月6000，1个月没法进入办公。处理问题一点不积极，开始因为移机费用扯来扯去最后我们花钱了还不给尽快处理，十分气愤。现阶段继续被拖延中，无任何人联系。外面随便花钱找个人一天就能处理好，质保期内他们各种不负责任的行为，需要严肃处理，希望专业部门检查此公司产品质量三包服务