三星手机接电话自动碎片

9月3日大概5点左右，当时在单位走廊上抽烟，突然一个电话打进来了，我接了没说到两句话，感觉有很大的噪音，我把手机离开耳朵一看，手机屏幕正从上到下呈蔓延式碎裂。当时正碎裂到一半，眼睁睁看到屏幕完全裂花了。同时屏幕一亮一熄，有一块绿色的光幕。我吓得赶紧关机，然后放到飘窗上。等了好一会才敢捡回来。第二天与三星服务总台沟通，他们说跟无锡这边售后服务中心说好了，让我带过去检测一下，看看什么原因，我中午过去了，结果看了一眼说摔坏的，我要求检测，他们不肯，我说你没检测哪来的结论，就算下结果也要给我一份检测报告。直接说没有检测报告

期望解决结果

我想知道屏幕自动碎裂真实原因，手机是否能继续使用，有无安全隐患。