我的15年11月份的通用别克威朗20Ｔ的，在三年质保内，跑了5万公里，本人很爱惜车子，正常使用保养，现在出现了发动机缸动力不足，4Ｓ店拆检发动机，发现1缸动力不足问题，缸头2活塞环中间缸头掉了一大块合金料，4 S店反馈给上海通用，上海通用那边说是积碳造成的，因前二次在4Ｓ保养之后没在4Ｓ店保养，说要提供在外保养相关资质及发票才给修，没有发票就不给修，试问非公车，私家家有几人会去保养要发票的，是不是您的质量问题，你们还不清楚吗？从反映问题到现在2个月了，这款车从上市到现在发动机缸动力不足，出现了这么多例问题了，希望上海通用的领导们能以品牌公司企业文化为重，发现问题能及时去处理，改进，且不是能忽悠一个客服就算一个，通用别克以后都不是出新款车了吗？想让大家都对通用别克失去信心吗？
现在江苏省邳州市别克4s店就等你们通用别克的回复才会去维修，如果贵公司能发现自身的问题及不足改进，我们还是会支持别克的，如果还是用这样那样的要求来为难消费者，我们必将维权到底！我们这2个月来大热天的来回奔跑了不知多少回了，望各位领导能为民讨个说法，尽快处理这个问题，感恩！